Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

1. Oggetto

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Condizioni Generali") disciplinano l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite i siti web www.equivalencia.it e www.eqagioparfum.it (di seguito "il Sito").

1.2. Titolare del Sito è EQUIVALENCIA di Del Gaudio Gionata Ivan – Ditta individuale – P.IVA 10852151215 – Sede legale: Via Scipione Rovito 14, 80137 Napoli (NA) – PEC: delgaudio.gionataivan@arubapec.it – E-mail: profumiequivalencia@gmail.com.

2. Accettazione delle Condizioni Generali

2.1. Tutti gli acquisti di prodotti effettuati attraverso il Sito (di seguito "Contratti d'Acquisto") da parte degli utenti che vi accedono (di seguito "Clienti") sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, dal Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206/2005, artt. 50–67) e dalle norme italiane in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003).

2.2. Con la conclusione del Contratto d'Acquisto, il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali.

2.3. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali prima di effettuare qualsiasi acquisto. Il Titolare le mette a disposizione anche al fine di consentirne la riproduzione e la memorizzazione ai sensi dell'art. 12, comma 3, del D.lgs. 70/2003.

2.4. Il Titolare potrà modificare in qualsiasi momento e senza preavviso le presenti Condizioni Generali. A ciascun Contratto d'Acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine da parte del Cliente.

3. Prodotti

3.1. Il Sito è dedicato alla vendita online di profumi, fragranze e prodotti correlati a marchio Equivalencia (di seguito "Prodotti").

3.2. Tutti i Prodotti offerti sono illustrati sul Sito all'interno delle rispettive sezioni, suddivisi per categoria.

3.3. Le immagini dei Prodotti presenti sul Sito hanno valore indicativo e sono pubblicate al solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia circa l'esatta corrispondenza con il prodotto reale, con particolare riguardo a dimensioni e aspetti cromatici.

3.4. In caso di difformità tra l'immagine e la scheda prodotto testuale, prevale quanto riportato nella scheda prodotto.

4. Procedura d'Acquisto

4.1. Il Cliente può acquistare i Prodotti presenti nel catalogo online del Sito, seguendo le procedure tecniche ivi indicate.

4.2. Per l'acquisto il Cliente potrà registrarsi sul Sito oppure procedere come ospite. La registrazione consente di monitorare lo stato degli ordini e di usufruire di eventuali promozioni riservate.

4.3. Il Cliente dovrà inserire i Prodotti selezionati nel "Carrello" e, dopo aver visionato e accettato le spese di spedizione, potrà procedere all'acquisto.

4.4. Il Cliente ha facoltà di modificare il contenuto del Carrello in qualsiasi momento prima della conferma dell'ordine, aggiungendo o rimuovendo Prodotti.

4.5. Prima della conferma definitiva, il Cliente visualizzerà una schermata di riepilogo dell'ordine comprensiva delle spese di consegna.

4.6. Il Cliente dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l'ordine cliccando sull'apposito pulsante.

5. Conclusione del Contratto

5.1. La pubblicazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito a formulare una proposta d'acquisto. L'ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali.

5.2. Il Contratto d'Acquisto si intende concluso con l'invio da parte del Titolare di un'e-mail di conferma dell'ordine all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente. Tale messaggio conterrà un "Numero Ordine" da utilizzare per ogni comunicazione successiva e riepilogherà i dati dell'ordine, che il Cliente è tenuto a verificare e, se necessario, correggere tempestivamente.

5.3. In caso di indisponibilità, anche parziale, dei Prodotti ordinati, il Titolare ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.

5.4. Il Titolare si riserva la facoltà di non accettare ordini che non offrano sufficienti garanzie di solvibilità o che presentino anomalie nelle transazioni di pagamento.

6. Prezzi

Tutti i prezzi dei Prodotti sono indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di consegna, ove previste, sono evidenziate nel riepilogo dell'ordine prima della conferma. Il costo di ciascuna spedizione può variare in base alla modalità di consegna, al metodo di pagamento, alla destinazione e all'importo totale dell'ordine.

7. Modalità di Pagamento

7.1. Il pagamento dei Prodotti acquistati si effettua tramite i seguenti metodi:

  • Carta di credito / debito – Il pagamento è gestito in modo sicuro da Stripe. I dati della carta non vengono in alcun modo memorizzati dal Titolare.
  • PayPal – Il Cliente viene reindirizzato sul sito PayPal dove potrà accedere al proprio conto ed autorizzare il pagamento. Le informazioni finanziarie del Cliente non vengono condivise con il Titolare.
  • Klarna – Il Cliente può scegliere di pagare in rate secondo le condizioni previste da Klarna.
  • Google Pay / Apple Pay – Pagamento rapido tramite i rispettivi wallet digitali.

7.2. L'importo viene addebitato al Cliente nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al corriere per la spedizione. In fase di inserimento dell'ordine viene effettuata unicamente una pre-autorizzazione per verificare la disponibilità dell'importo.

7.3. Il Titolare emette fattura, se richiesta, al momento della spedizione dei Prodotti. Per l'emissione fanno fede le informazioni fornite dal Cliente al momento dell'ordine.

8. Consegna

8.1. Il Titolare si impegna a consegnare i Prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. I tempi di consegna indicati sul Sito hanno valore indicativo.

8.2. La consegna avviene tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d'ordine. Al momento dell'affidamento dei Prodotti al corriere, il Cliente riceverà un'e-mail di conferma della spedizione con il relativo codice di tracciamento.

8.3. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, in orario di ufficio, escluse le festività nazionali. La consegna si intende completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione del Cliente all'indirizzo indicato.

8.4. In caso di impossibilità di consegna per assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo. Decorsi 30 giorni dalla restituzione dei Prodotti al Titolare per mancata consegna, il contratto si intenderà risolto e il Cliente avrà diritto al rimborso dell'importo pagato, al netto delle spese di restituzione e custodia.

8.5. Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballo e la corrispondenza del numero di colli. Eventuali danni o difformità devono essere contestati immediatamente scrivendo a profumiequivalencia@gmail.com.

8.6. In caso di forza maggiore o eventi imprevedibili che rendano impossibile o eccessivamente onerosa la consegna, il Titolare potrà frazionare, rinviare o annullare la spedizione, dandone tempestiva comunicazione al Cliente, il quale avrà diritto al rimborso dell'importo eventualmente già corrisposto.

9. Buoni Sconto e Promozioni

9.1. Eventuali buoni sconto o codici promozionali possono essere inseriti dal Cliente al momento della compilazione dell'ordine. Il sistema aggiornerà automaticamente l'importo totale.

9.2. I buoni sconto non sono cumulabili con altre promozioni salvo ove espressamente indicato.

10. Diritto di Recesso

10.1. Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti.

10.2. Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita al Titolare tramite uno dei seguenti canali:

10.3. Il Cliente dovrà restituire i Prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. I Prodotti dovranno essere integri, nella confezione originale e non utilizzati. I costi di restituzione sono a carico del Cliente.

10.4. Il Titolare provvederà al rimborso dell'importo pagato, comprese le spese di consegna iniziali (ad eccezione dei costi supplementari derivanti da una scelta di spedizione diversa da quella standard), entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti resi, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per l'acquisto.

10.5. Il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. e) del Codice del Consumo.

11. Garanzia Legale di Conformità

11.1. Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128–135 del Codice del Consumo.

11.2. Il Cliente ha diritto al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla legge.

11.3. Per segnalare un difetto di conformità il Cliente può contattare il Titolare all'indirizzo profumiequivalencia@gmail.com.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

12.1. Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

12.2. Per qualsiasi controversia derivante dall'applicazione delle presenti Condizioni Generali, qualora il Cliente sia un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

12.3. Ai sensi dell'art. 141-sexies, comma 3, del Codice del Consumo, il Titolare informa il Cliente che è possibile ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) dell'Unione Europea, accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.